2010-03-13

BPM 和 Workflow 的不同 ?

BPM ( Business Process Management ) 的中文翻譯,有人說是商業流程管理,也有人是說是企業程序管理,後者是目前台灣廠商比較通用的翻譯 ( 但是,阿舍比較喜歡商業流程的翻譯 ) ,BPM 指的是企業營運的流程,從生產、庫存到銷售所形成的這個大流程,這個流程一般都是維繫著企業生存的重要流程。

Workflow ( 工作流程 ) 通常指的是完成一件事所需的所有作業,在企業來看,就是指完成單一工作的所有作業,例如請購作業流程、採購作業流程等,因此,有人說,企業流程是由工作流程所構成的,也有人說,商業流程包含工作流程,上面的說法都不算錯,但重點是,企業流程管理的目的是要從企業整體營運的角度來看,讓企業營運的整體流程能夠順暢和有效率的運行。

註: 阿舍的論文「服務導向架構與商務流程管理整合之個案研究」的電子檔在這裡下載


[+] Ubuntu 指令新手會用到的35個技法 - 這是以阿舍的使用經驗編寫出來的電子書,三天內應該就看的完,學的起來哩 ! 有空就參考一下囉 ! ... ^^=

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2 則留言 :

Alson 提到...

工作流程的目的不也是要讓企業流程順暢嗎?

阿舍 提到...

Hello Alson,

謝謝指教 !

BPM 和 Workflow 都是為讓企業的流程能更加的順暢,不過,BPM 的概念是從整體企業的流程來看的,就 IT 的角度來看,企業的流程是由各種不同的系統所組成,過去在沒有 BPM 系統之前,流程分散在各個不同的系統裡.企業主無從管理,而透過 BPM 的整合,將各個系統的功能整合到以企業產銷流程中,而整合之後的這條流程便是企業流程,可以讓企業更容易的管理和調校。

小弟的畢業論文有做這方面的研究,如有興趣我們可以一起討論哩 !! ^^=。

http://etds.ncl.edu.tw/theabs/site/sh/detail_result.jsp?id=096FJU00396037


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